البيانات التي نجمعها
عند تصفح الموقع أو إتمام طلب، قد نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والمحافظة وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب وطريقة الدفع، بالإضافة إلى بيانات تقنية أساسية تساعدنا على تشغيل الموقع وحمايته.
كيف نستخدم البيانات
- تسجيل الطلب وتجهيزه وتوصيله.
- التواصل لتأكيد الطلب أو الرد على الاستفسارات.
- تحسين تجربة المتجر ومنع الاستخدام غير المصرح به.
- الالتزام بالمتطلبات المحاسبية أو النظامية عند الحاجة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء. قد نشارك الحد الأدنى اللازم من بيانات التوصيل مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الطلب، وبالقدر المطلوب فقط لتنفيذ الخدمة.
الدفع والأمان
لا نخزن بيانات البطاقات البنكية داخل الموقع. عند تفعيل بوابة دفع إلكتروني، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزود الدفع المعتمد وفقًا لإجراءاته الأمنية.
ملفات الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات تخزين محلية لحفظ اللغة المختارة ومحتويات السلة وتحسين عمل الموقع.
الاحتفاظ والحقوق
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والالتزامات التشغيلية. يمكنك التواصل معنا لطلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن استخدامها، مع مراعاة البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية.